{"id":1274,"date":"2023-08-19T15:03:43","date_gmt":"2023-08-19T20:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/elhablador.com\/blog\/?p=1274"},"modified":"2023-08-28T20:33:14","modified_gmt":"2023-08-29T01:33:14","slug":"entrevista-daniel-benchimol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elhablador.com\/blog\/2023\/08\/19\/entrevista-daniel-benchimol\/","title":{"rendered":"Entrevista: Daniel Benchimol"},"content":{"rendered":"\n

\u201cNo creo en la dicotom\u00eda del libro f\u00edsico versus el libro digital o las librer\u00edas f\u00edsicas versus el comercio electr\u00f3nico\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por Erick Abanto<\/strong> L\u00f3pez<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el marco de la 27 Feria Internacional del Libro de Lima 2023, entrevistamos a Daniel Benchimol, comunicador argentino, director de la consultora Proyecto 451 y experto en estrategias digitales dentro del mercado editorial en Am\u00e9rica Latina. La conversaci\u00f3n fue el viernes 21 de julio, un d\u00eda antes de su conferencia magistral acerca del uso de la IA (Chat-GPT) en procesos editoriales, en el marco de las Jornadas Profesionales de la FIL.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo aprecias al mercado del libro digital en Am\u00e9rica Latina hoy en d\u00eda? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Me gusta dividir el mercado en dos frentes. Primero, se encuentra el mercado del libro digital, de los libros que produce el sector m\u00e1s tradicional, es decir, editoriales que tradicionalmente est\u00e1n publicando libros f\u00edsicos y que producen sus respectivas versiones digitales. Ese es un mercado que ha ido creciendo poco en todo el mundo; en los mercados m\u00e1s desarrollados (los anglosajones), han llegado a niveles del 20%. En Espa\u00f1a, nuestro mercado m\u00e1s cercano, ha llegado a tasas de 5% o 6%. En Am\u00e9rica Latina, el n\u00famero es similar o incluso menor. Se trata de un mercado que no ha crecido como se supon\u00eda hace diez a\u00f1os. Es un sector de editoriales que han ido adaptando sus cat\u00e1logos; en este contexto, se debe advertir las diferencias entre lo que es una editorial acad\u00e9mica, una editorial de ficci\u00f3n, una infantil, etc. Luego, en segundo lugar, tambi\u00e9n me gusta observar qu\u00e9 es lo que sucede con el libro digital en otros escenarios donde habitualmente las editoriales no participan, pero est\u00e1n ocurriendo los sucesos m\u00e1s interesantes en t\u00e9rminos de lo digital. Por ejemplo, existe el caso de Wattpad, que claramente es un plataforma de libros digitales donde las editoriales toman parte reci\u00e9n al final del flujo de la cadena. Lo que est\u00e1 ocurriendo ah\u00ed es una masa cr\u00edtica de escritores y lectores, una cantidad de circulaci\u00f3n de contenidos en formato digital enorme, muy potente en Am\u00e9rica Latina, que despu\u00e9s toman formas, incluso, en productos audiovisuales. Entonces, se observan dos negocios: uno impulsado por el sector tradicional que ha crecido poco y que probablemente siga creciendo en ese ritmo, y otro que digamos est\u00e1 moviendo la superficie, que emerge sobre todo en empresas que no provienen del sector tradicional.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

En ese sentido, \u00bfqu\u00e9 caracteriza a un modelo de negocio digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existen dos variables, las primeras que me gusta se\u00f1alar, que cambian mucho entre un libro f\u00edsico y un libro digital. La primera es que el contenido se reproduce infinitas veces, y contribuye a que toda la din\u00e1mica del negocio sea distinta. En toda su historia, el sector del libro estuvo pensado bajo una matriz de funcionamiento: producir una cantidad de ejemplares de acuerdo con la capacidad de la editorial. Ese es el alcance que va a tener la circulaci\u00f3n de esa obra: imprimir\u00e1 mil, dos mil ejemplares, y se acaba. Juega mucho con la din\u00e1mica del libro que se agota. Un libro digital es infinito, ya que puedes reproducirlo las veces que quieras, incluso para mal (ah\u00ed entra la pirater\u00eda, por ejemplo), pero es una variable que influye en que todo el negocio sea totalmente distinto. En segundo lugar, se encuentra la otra din\u00e1mica: la globalidad, la internacionalizaci\u00f3n del contenido. Una vez que est\u00e1 publicado, el libro digital est\u00e1 disponible en todas partes del mundo al mismo tiempo. Esto permite que mercados de nicho, o hiper nicho, que antes tal vez no eran tan relevantes, tan interesantes o requer\u00edan mucho esfuerzo, hoy puedan ser muy importantes, pues no importa d\u00f3nde se encuentren las personas: mientras manifiesten un inter\u00e9s, una caracter\u00edstica o una profesi\u00f3n, pueden llegar a todas partes del mundo. Esas dos variables permiten que pensemos en un modelo de negocio distinto, el cual no puede emplear las mismas reglas de juego, como los precios, los esquemas, etc. <\/p>\n\n\n\n

La reproductibilidad infinita del contenido digital me recuerda a la pirater\u00eda. Dentro de este ecosistema digital, \u00bfc\u00f3mo se puede enfrentar la pirater\u00eda? Por ejemplo, pienso en Z\u2013library, Epublibre o Lectulandia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existen muchas estrategias para combatirla y todas son v\u00e1lidas, pero yo me inclino por transitar la l\u00ednea que ha seguido la industria de la m\u00fasica, o de lo audiovisual, incluso de los videojuegos, la cual se vincula con disponibilizar la oferta, es decir que los libros est\u00e9n disponibles.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe refieres a modelos como Perlego o Scribd?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, claramente, pero no s\u00f3lo que tenga que ver con un modelo de suscripci\u00f3n, pero s\u00ed con que los contenidos se encuentren disponibles. En Am\u00e9rica Latina, muy pocas editoriales digitalizan su contenido y los ponen a disposici\u00f3n en formato legal. Pienso en las editoriales grandes y las medianas, pero todav\u00eda hay un universo de contenido que s\u00f3lo se publica en papel. Esto invita a la pirater\u00eda, ya que el contenido no disponible de forma legal la promueve. La primera acci\u00f3n necesaria consiste en disponibilizar el contenido en todas las plataformas y hacerlo a un precio acorde a esta estrategia de negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opinas de la digitalizaci\u00f3n de los repositorios virtuales de las instituciones oficiales, no gubernamentales, que escanean los libros y los fondos editoriales que poseen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entiendo a lo que te refieres. En realidad, observo una especie de debate casi mundial entre las bibliotecas, las instituciones universitarias, las editoriales, el cual se relaciona con una l\u00ednea muy finita entre la funci\u00f3n que cumplen los repositorios y las bibliotecas en relaci\u00f3n con salvaguardar los contenidos, de garantizar que estos tengan una r\u00e9plica digital, que est\u00e9n accesibles para todos. Sin embargo, por otro lado, se trata de contenidos con propiedad intelectual, derechos comerciales, etc. Entonces, aprecio una l\u00ednea muy finita que ha llegado, en Estados Unidos, incluso a litigios judiciales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es tu punto de vista respecto a las diferencias de los procesos de digitalizaci\u00f3n de editoriales y organizaciones estatales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las digitaciones deben estar en manos de los actores que producen contenidos, no tanto en los actores p\u00fablicos. Sin embargo, tambi\u00e9n se relaciona con lo que te contaba: las editoriales no est\u00e1n avanzando seriamente en la digitalizaci\u00f3n de sus fondos. Es necesario que los contenidos est\u00e9n digitalizados.<\/p>\n\n\n\n

Respecto a los derechos de autor y la creaci\u00f3n en general, aparece el tema que ha motivado tu presencia en Lima: las oportunidades que ofrece la Inteligencia artificial (IA), a trav\u00e9s del Chat-GPT, dentro del mundo del libro. Cu\u00e9ntanos de qu\u00e9 se trata esto, cu\u00e1les son esas posibilidades y qu\u00e9 viene.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Justamente, tendr\u00e9 una exposici\u00f3n en la FIL Lima 2023 sobre el tema. GPT, la tecnolog\u00eda que est\u00e1 por detr\u00e1s, la sigo desde hace por los menos cuatro a\u00f1os con la idea de que era algo claramente disruptivo. No s\u00e9 si lo imaginaba para el 2023, pero hab\u00eda algo ah\u00ed muy interesante que iba a impactar en el mundo del texto, y todo lo que tenga que ver con la creaci\u00f3n de los textos. Personalmente, como una forma m\u00eda de ver las tecnolog\u00edas, tiendo a pensar que la inteligencia no va a tener un foco sustitutivo, sino nos va a permitir amplificar y potenciar mucho lo que somos. En el sector editorial, hay una oportunidad \u00fanica. No s\u00f3lo en la difusi\u00f3n y en la comercializaci\u00f3n, sino en todo. Desde el inicio hasta el final -en toda la cadena del libro-, este tipo de inteligencias tienen algo que aportar para hacer mucho m\u00e1s eficiente y creativo todo el proceso de elaboraci\u00f3n del libro. Me gusta pensar que las inteligencias artificiales nos van a permitir generar nuevas creatividades que hoy ni siquiera las podemos visualizar con claridad. La mejor met\u00e1fora que he encontrado tiene que ver con lo que ha ocurrido con la fotograf\u00eda. Cuando la fotograf\u00eda se inventa, dejamos la humanidad dej\u00f3 de pintar cosas que se parec\u00edan a una foto, porque ya no ten\u00eda sentido hacerlo. Por ello, empezamos a pintar y dibujar m\u00e1s en abstracto. En otras palabras, entendimos la pintura, y toda la actividad pl\u00e1stica, por otro lugar. Las inteligencias artificiales nos van a permitir escribir textos, crear im\u00e1genes de una manera que hoy ni siquiera podemos concebir, pero que es totalmente novedosa. Debemos esperar que se manifieste.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es importante que los actores dentro del mundo del libro est\u00e9n interesados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es la direcci\u00f3n del mismo fen\u00f3meno que habl\u00e1bamos al inicio con el libro digital. Puede ocurrir o no, pero a\u00fan si no ocurre, a\u00fan si la industria del libro o los autores tradicionales no se ven involucrados en ello, va a ocurrir igual y ocurrir\u00e1 por otros lugares, pero va a ocurrir. Ahora, la industria del libro tiene unas particularidades \u00fanicas por encima de cualquier otra industria. Probablemente, es la industria que m\u00e1s productos \u00fanicos genera por a\u00f1o: estamos hablando de decenas de miles de libros nuevos que se publican todos los a\u00f1os. Esa din\u00e1mica, ese volumen de contenidos, a partir del uso del la IA, se puede enriquecer con mucha informaci\u00f3n que va a permitir que toda la cadena de microcomercializaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s eficiente. Esto evitar\u00e1 ciertos problemas actuales: cuando quieres buscar un libro, no lo puedes encontrar, porque no sabes d\u00f3nde est\u00e1, etc. La IA es capaz de que toda esa cadena de circulaci\u00f3n mejore notablemente, es decir que encontremos los libros que estamos buscando. En otras palabras, esto convertir\u00e1 toda la situaci\u00f3n del libro m\u00e1s eficiente. <\/p>\n\n\n\n

Un modelo de negocio digital, un emprendimiento editorial o algo por el estilo, \u00bfc\u00f3mo hacerlo rentable o sostenible dentro del ecosistema digital? Quiero decir, \u00bfqu\u00e9 es lo que define la transici\u00f3n, c\u00f3mo escoger los formatos? Hay editoriales que publican en PDF, otras en ePub, otras todav\u00eda en formato Kindle. \u00bfEso depende del editor, de sus orientaciones? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que m\u00e1s les cuesta a las empresas editoriales est\u00e1 relacionado con la vinculaci\u00f3n que tienen con sus lectores finales. La industria editorial del \u00faltimo siglo aqu\u00ed funciona bajo una din\u00e1mica en donde hay una suerte de cadena de valor, y se observan una especie de eslabones donde act\u00faan los actores que van participando de una manera muy lineal. Entonces, tienes autores que conocen editores, se produce el libro intelectualmente, se hace todo el trabajo operativo, se produce fabrilmente, se reproduce, se imprime, se genera la versi\u00f3n digital, se crea el audiolibro, se empieza a distribuir el libro y ah\u00ed reci\u00e9n inicia una fase de comunicaci\u00f3n, prensa, redes sociales, eventos, ferias. Esa es la din\u00e1mica. En cualquier negocio digital, esa din\u00e1mica se invierte por completo. Lo primero que tendr\u00eda que tener una editorial es una masa cr\u00edtica de lectores, una comunidad que impulse el negocio que queremos desarrollar, que haga que despu\u00e9s no importe demasiado si vamos con el libro f\u00edsico o digital o con modelos de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Entonces siempre el foco est\u00e1 en el lector.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, siempre, pero no es el foco que tradicionalmente ha tenido la industria del libro. Esta siempre ha manifestado muchos intermediarios, es decir, su relaci\u00f3n con los lectores ha estado intermediada.<\/p>\n\n\n\n

Al final, era la oferta, digamos, lo que defin\u00eda, es decir, a ver si compran o no.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es la diferencia entre empujar la oferta y, por otro lado, generar una demanda directa, la que es, en general, cualquier modelo digital. Este es el principal desaf\u00edo y la principal complicaci\u00f3n que surge cuando ves que una editorial no logra desarrollar un modelo de negocio digital, es decir que distribuye sus libros digitales y no tiene el mismo \u00e9xito o resultado que con los libros de papel, o no posee un masa cr\u00edtica que sostenga esa producci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Una editorial que, durante la pandemia, se lanz\u00f3 a realizar la transformaci\u00f3n digital, que quiso pasar a lo digital, pero no construy\u00f3 bien la arquitectura digital de su p\u00e1gina web, al final, lo que publicaba se terminaba filtrando. \u00bfCu\u00e1n importante es poseer una buena p\u00e1gina web en estos casos? \u00bfEs la p\u00e1gina web el <\/strong>front<\/em><\/strong> de la editorial, y ya no el stand o la librer\u00eda? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A\u00fan hoy, que muchas veces se ve un poco a\u00f1ejo el concepto de la p\u00e1gina web, es el \u00fanico lugar donde podemos establecer un v\u00ednculo con los lectores y tener un absoluto control de todo. Las redes sociales sirven como un canal para comunicarnos, para amplificar nuestra voz, para llegar a nuevas audiencias, para construir comunidades, pero siempre estamos un poco supeditados a las reglas y a los cambios que estas plataformas quieran marcar. Donde somos amo y se\u00f1or de las cosas que ocurren es en la p\u00e1gina web. La p\u00e1gina web debe tener todos los condimentos de acuerdo con los objetivos que tenga la editorial. Puede ser una p\u00e1gina web que comercialice libros f\u00edsicos y digitales o no. Pero tiene que ayudar a darle difusi\u00f3n a sus libros, a sus autores. Es un eslab\u00f3n absolutamente central y muy desatendido.<\/p>\n\n\n\n

En particular, \u00bfqu\u00e9 te parece Buscalibre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Buscalibre y otros nuevos actores en Am\u00e9rica Latina han ido aprovechando la ausencia de Amazon en estos mercados. En general, es una plataforma que ha funcionado muy bien comercialmente en aquellos pa\u00edses donde no hay leyes de precios fijos (no as\u00ed en Argentina o Espa\u00f1a, por ejemplo, donde existe un precio \u00fanico por el libro, por lo que no puede tener m\u00e1s de un 10% de descuentos). Entonces, este tipo de cadenas no tienen demasiadas oportunidades por la demanda, que es lo que s\u00ed generan otros mercados, donde esta ley no existe y pueden presionar con descuentos agresivos del 40%, del 60% en adelante.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Cuando Buscalibre irrumpi\u00f3 aqu\u00ed lo primero que hubo fue un sobresalto de las llamadas librer\u00edas tradicionales, quienes no supieron qu\u00e9 era esto, pero con el tiempo se adaptaron e incursionaron tambi\u00e9n en el e-commerce. Hoy, vi\u00e9ndolo en retrospectiva, Buscalibre hasta puede parecer una propuesta que ha surgido para empujar la innovaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde que comenc\u00e9 a trabajar en el asunto, no creo en la dicotom\u00eda del libro f\u00edsico versus el libro digital o las librer\u00edas f\u00edsicas versus el comercio electr\u00f3nico. Me parece que son debates que no tienen demasiado sentido. Obviamente, son m\u00e1s que justificados los temores que puedan tener peque\u00f1as librer\u00edas independientes cuando ven que aparecen estas grandes plataformas con descuentos agresivos, pero la verdad es que esto lo vemos en todos los tipos de mercados. En nuestro caso, no hubo ni grandes ca\u00eddas en la comercializaci\u00f3n de los libros f\u00edsicos ni grandes cierres masivos de librer\u00edas. No me parece que haya un formato o un canal que atente contra el otro, pero s\u00ed ayuda a dinamizarlos, a cambiarlos, a pensarlos de otra manera. Es una convivencia necesaria y, desde mi punto de vista, sana. Promueve fricciones que son necesarias, debates que son necesarios. La realidad es que a m\u00ed me gusta siempre pensar en el lector, que el lector sea el que elige qu\u00e9 formato quiere, de qu\u00e9 manera quiere que sea el contenido. Estamos en mercados donde las fronteras que tenemos por crecer son enormes. Por ello, debemos fomentar el h\u00e1bito lector; esto va a ayudar a todos. Por lo dem\u00e1s, cualquier estrategia que genere que se vendan m\u00e1s libros siempre va a ser buena. <\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, \u00bfqu\u00e9 expectativas tienes de la Feria Internacional del Libro de Lima 2023? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siempre es una oportunidad enorme visitar las distintas ferias que existen en la regi\u00f3n. Es un beneficio que me brinda la profesi\u00f3n, lo cual es muy enriquecedor. Vine hace cinco a\u00f1os y me encontr\u00e9 con un sector editorial que estaba empezando a desarrollarse profesionalmente. En este contexto, hay desaf\u00edos comunes a todo el sector, lo que se relaciona con lo que hemos conversado, y a lo que le sumar\u00eda el costo de producci\u00f3n del libro. Digamos, se observan fen\u00f3menos globales y otros muy particulares. Es una gran oportunidad. Quiero conversar con los editores en este evento, pues deseo apreciar c\u00f3mo se ha desarrollado el mercado pospandemia en un contexto de regreso a una presencialidad previa que ha ganado muchas habilidades digitales. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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